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4809.com金沙赌/天然气小区转换提速6个月的背后

来源: | 时间:2020-01-06
市燃气公司综合[服务 的拼音:fú wù]组在现场为市民提供咨询谷风在天然气置换现场刘聪入户检查灶改情况

从天然气转换启动以来,每周走入温州市民家中,为市民们转换天然气的燃气公司员工,[几乎 的拼音:jī hū][已经 的英 文:have been]成了近半年来温州市民心中最亲切的朋友。

[随着 的拼音:suí zhe]天然气转换[工作 的英 文:work]7月份的正式启动,市燃气公司300多名员工奋战在一线,截至目前,已完成20片区,其中居民用户61602户,非居民转换用户200户。但依然[无法 的拼音:to be][满足 的拼音:mǎn zú]市民们对于天然气的期盼之心。

为让市民能够尽快享受到天然气带来的便利,日前,[记者 的英 文:journalists]从市燃气公司获悉,原本64个片区的转换工作调整为45个片区,原本每片区2000-3000户居民增加至每片区4000-5000户,最多达到6000多户。如此一来,[全部 的拼音:quán bù]转换完成将从原定的明年年底提前至明年7月份,可提速6个月,这就意味着燃气公司员工,每周又将多服务2000户温州市民。

燃气公司员工这么拼的背后,有哪些不为人知的[故事 的英 文:fable]?为了让用户能尽快用上天然气,他们又默默做了哪么付出? □晚报记者 范晨

管网运营[中心 的拼音:zhōng xīn]副主任谷风 这个“烈焰下”的男人 妻子生产之际还在现场指挥抢修

夜晚12点的温州只有5℃,大家都缩在温暖的被窝中,有一群人却依旧在冷风中忙碌着,其中就[包括 的英 文:included]市燃气公司管网运营中心副主任谷风。

天然气转换工程启动后,谷风所在的管网运营中心[成为 的英 文:Become]最忙碌的部门之一,转换片区[所有 的拼音:suǒ yǒu]燃气管道的气源转换都落到了他们肩上〖4809.com金沙赌办公厅〗。每周五20点30分[开始 的拼音:kāi shǐ],谷风所在组需要关闭燃气主管线总阀门,停止输送液化石油气,同时在空地上点燃架起的火炬,将管线内剩余的液化石油气燃尽,给天然气“腾[位置 的拼音:wèi zhi]”,因而他又被同事称为“烈焰下的男人”。随后,他还需将天然气输送至这条管线■4809.com金沙赌港口■。通常这一转换工作,要持续到第二天凌晨2点多。早上7点30前,另一组接班的管网置换组需要将转换片区内的各小区庭院管线、立管换上天然气。

谁也不[知道 的拼音:zhī dao],这个在工作上堪称模范的男人,却不是一个“合格”的老爸。今年8月13日早上,谷风的第二个孩子[即将 的拼音:jí jiāng]出生,妻子阵痛,被送往医院。但这时南瓯嘉园11幢户外立管在置换过程中,发现了旧管网存在老化泄漏[问题 的英 文:foul-ups],谷风二话不说,和管网维修组在现场一直抢修至9点多,待小区内全面正常供气后,他才匆匆赶往医院。还来不及回味再为人父的喜悦,也来不及给予妻子孩子更多的陪伴,他又很快回来投入到紧张的工作中。

安改装第八小组[管理 的拼音:guǎn lǐ]员刘聪

亲自上门调解市民投诉

抽检时发现橡皮管有洞,救回市民一命

现年33岁的户内燃气安检员刘聪,在天然气转换启动后,被分配到安改装第八小组。作为小组管理员的他,每周都要[带着 的拼音:daizhe]22个验收人员和70多个灶改师傅,在现场为市民服务,并处理市民投诉。有时转换片区范围较大,从现场到用户小区就得走上20分钟,但只要有市民投诉被刘聪接到,他一定会亲自上门了解情况,通过面对面的沟通,获取市民理解。

在山水名都进行转换时,一位住户突然跑到现场服务点,对刘聪他们毫无缘由地破口大骂。原来该住户灶改时,被灶改师傅告知,无法转换,[建议 的拼音:jiàn yì]更换灶具。刘聪二话不说,就前往住户家中再次查看。原来住户家的灶具没有熄火[保护 的英 文:protects]装置,一旦转换后[发生 的英 文:occasionally occurred]天然气泄漏,就会造成极大的[安全 的英 文:safest]隐患。但因为灶改师傅是广东人,不会说温州话,没做好沟通,造成了住户的不理解。于是,刘聪将实际情况一一向住户进行阐述,最终这名住户因为之前的冲动行为而不好意思红了脸。

有着多年安检工作经验的刘聪,还常在抽检中会犯“[职业 的拼音:zhí yè]病”,看到住户家气表锈蚀了,普通表停走了,都会[通知 的拼音:tōng zhī]人前来为用户进行更换。今年9月,他在抽检时,发现一名市民家因为长期没用灶具,虽然完成了灶改,但橡皮管却被老鼠咬了个小口。刘聪赶忙把管子拿给市民看,并建议其更换金属波纹管。事后市民一直[感 的拼音:gǎn]谢:“还好这次天然气转换遇到你们。”

堪称“[万能 的拼音:wàn néng]”的综合服务组

前期与物业对接贴出数万张通知

寒风酷暑中坚守岗位为市民服务

其实在天然气转换工作的顺利进行中,还离不开一队由30多人组成的综合服务组,他们[可以 的英 文:can][都是 的英 文:All are]“万能选手”。

前期,他们[主要 的英 文:main][负责 的拼音:fù zé]和小区物业协调沟通,发放转换通知,以便让居民获悉上门改造相关事宜,留出时间在家等候。从7月至今,他们和260多个小区物业进行了对接,张贴的通告、通知、温馨[提示 的英 文:tips]达数万张。最让小组成员苏树群记忆深刻的是,黄龙住宅区[这样 的拼音:zhè yàng]的老旧小区,没有物业,他们3个人只得[自己 的拼音:zì jǐ]上门贴通知单。苏树群直言:“60余幢楼,每幢楼三四个单元,每个单元里都需要贴上通知单,工作量之大可想而知。[我们 的拼音:wǒ men]从早贴到晚,几乎没有休息。”

同时他们还要在小区里进行现场服务点的选址。刚开始[一些 的拼音:yī xiē]物业不了解情况,常会提出收费的要求,认为服务网点占用小区的道路,综合服务组还需要耐心地去做物业的工作。

别以为这样就完事了,在技术员上门改造的同时,综合服务组又会在转换当周的周六早上7时30分,在选好的服务点,为转换小区的市民提供咨询服务。夏日即使有遮阳棚,气温依旧高达40℃,很多女同志受不住炙烤,都[出现 的英 文:There]了中暑情况。11月25日正值冷空气来临又下雨,在双屿客运中心附近的服务点里,寒风阵阵。但现场所有人员严阵以待,依旧保持微笑,做好服务。

其实他们只是天然气转换中燃气公司员工的几个缩影,而正是这300多人持之以恒,认真服务,完善转换工作中的每一个细节,严把转换工作中的每一个安全关卡,才最终促使工作的顺利进行,才让温州市民在用上天然气之余,真正安心。

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